Suporte Técnico

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Dúvidas ou reclamações.

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Fones:

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Observações Importantes antes de manter o contato com nossa central de atendimento:
- Verificar se o plug da tomada está ligado e se a rede elétrica está em perfeitas condições;
- Verificar se não há cabos desconectados;
- Verificar se não existem cabos danificados;
- Fazer o reset (Liga e Desliga) do rádio e de outros ativos que compõe a rede interna (desligar e aguardar 1 minuto, antes de ligá-los novamente);
- Manter uma boa manutenção do computador, com anti-vírus atualizado, e realizar limpeza do histórico de navegação com alguma frequência.
- Nos responsabilizamos pelos equipamentos comodatados que forma instalados pela nossa equipe;
- NÃO nos responsabilizamos pelos equipamentos do assinante (Hub's, Switchs, Roteadores, Computadores, Notebooks, ...;
- Atendemos a domicílio sem custo caso o problema esteja em nossos equipamentos comodatados.